TÉRMINOS Y CONDICIONES

Seguros
Nosotros, en alquiler de coches Lotus, no queremos que tenga contratiempos y tampoco queremos que incurra en gastos extras en daños. Queremos que tenga un viaje agradable sin preocupaciones. Por lo tanto, le ofrecemos probablemente el mejor seguro de alquiler de automóviles disponible en Islandia: El Plan de Seguro Platino con un conveniente  deducible de 0 ISK, también cubre cruce de ríos, daños al chasis, motor, transmisión, costo de remolque  y muchas otras cosas. El seguro de responsabilidad civil está incluido en todos los alquileres. Para obtener más información sobre nuestros seguros, visite: www.lotuscarrental.is/insurance

Impresión y depósito de la tarjeta de débito
Todos los alquileres están sujetos a los términos y condiciones del contrato de alquiler  que se mostrara completo en el momento de finalizar el proceso de alquiler. Al inicio de todos los alquileres, se tomará una copia de la tarjeta de débito y el deposito de  responsabilidad del seguro seleccionado, esto se realizara por razones de seguridad, incluso cuando el comprobante cubra el costo del alquiler. El monto del depósito será liberado después de la devolución e  inspección que  Lotus rentadora realizara  al final del alquiler. Esta impresión o depósito de la tarjeta de débito se puede usar para pagar todos los cargos adicionales como seguro adicional, multas de estacionamiento, daños y cualquier costo debido a un mal uso del vehículo por parte del arrendatario.

Nota: Los usuarios que compran el Plan de seguro Platino no pagan ningún depósito. El depósito para el Plan de seguro Oro es de 65,000 ISK, Silver Plan de 150,000 ISK, y Plan Bronce  de 360,000 ISK.

Tarjeta de crédito
Todos los alquileres están sujetos a los términos y condiciones del contrato de alquiler  que se mostrara completo en el momento de finalizar el proceso de alquiler. Se tomará una copia de la tarjeta de crédito al comienzo de todos los alquileres por razones de seguridad, incluso cuando un comprobante cubre el costo del alquiler. Esta impresión de tarjeta de crédito puede utilizarse para pagar todos los cargos adicionales como seguro adicional, multas de estacionamiento, daños y cualquier costo debido al vehículo alquilado como resultado del uso del vehículo por parte de los usuarios.

Requisito de edad y licencia de conducción
Para alquilar nuestros vehículos se debe tener  una licencia de conducir que tenga mínimo 12 meses de expedición  y debe estar presente al inicio del alquiler. El arrendatario debe tener 20 años de edad para alquilar un vehículo compacto. En caso de querer un carro mas grande  el arrendatario debe tener 23 años de edad para alquilar SUV de 7 puestos, vehículos de lujo y camionetas de 9 puestos.

Política de cancelación

Due to the Covid-19 pandemic and the effect it has had on the travel industry we are not able to refund booking that have already been paid.
We are able to offer all clients a voucher that can be used in the next 3 years.
We offer all customers to pay their reservation upon arrival by choosing the “pay at pick up” option in the booking process.

Servicio de recogida y entrega
No se cobran tarifas adicionales por el servicio de ida y vuelta a el aeropuerto internacional de Keflavík. Se aplicará una pequeña tarifa adicional para recoger y dejar en un lugar elegido en Reykjavík o Keflavík. Instrucciones sobre el servicio de recogida y entrega : www.lotuscarrental.is/about/pick-up-service/

Devoluciones tardías o tempranas
Las devoluciones que tarden  más de una hora después de la hora de entrega programada generarán un cargo de un día adicional. El arrendatario puede devolver el vehículo antes de la hora programada. Si el arrendatario decide devolver antes de el día programado el vehículo deberá notificar a la empresa Lotus rentadora de carros con 48 horas de antelación para recibir un reembolso, de lo contrario no se le reembolsará.

Combustible
El vehículo normalmente está lleno de combustible al momento de ser entregado, el arrendatario debe devolver el vehículo lleno de combustible a menos que haya pagado el  servicio combustible prepago. Se aplicará una tarifa de administrativa de 3.000 ISK si el vehículo no se devuelve lleno de combustible. El / los arrendatario (s) son completamente responsables y deberán asumir el costo de reparación si se bombea un tipo de combustible incorrecto al vehículo.

Tipos de vehículos
Nos reservamos el derecho de sustituir vehículos si el tipo de vehículo reservado no está disponible, ya sea con un vehículo similar o una clase más alta.

Sujeto a términos y condiciones
En caso de una colisión o accidente, el arrendatario deberá notificar inmediatamente a las autoridades policiales correspondientes, así como a Lotus rentadora, del incidente. El arrendatario no puede abandonar la escena antes de que llegue la policía.
En caso de que el arrendatario no cumpla con las condiciones de este contrato, todas las pérdidas y daños sufridos por el propietario que surjan de dicha falla podrían ser  asumidas por el arrendatario (s). El arrendatario acepta alquilar el vehículo anterior y elige pagar todos los montos según este acuerdo por el método de pago del cual se detallan en este documento.  El arrendatario acepta la responsabilidad de todas las infracciones de tráfico. Se aplicará una tarifa de administración de 5.000 ISK por cualquier multa no pagada o por un proceso de infracción diferido.

Responsabilidades del arrendatario
El mantenimiento de los niveles de anticongelante, AdBlue y aceite es responsabilidad del arrendatario. Cualquier costo incurrido será reembolsado con la presentación de un recibo a la hora de devolver el vehículo. En caso de que se produzca un mal funcionamiento del vehículo, cualquier señal de sobrecalentamiento, el arrendatario debe detener el vehículo inmediatamente o será responsable y se perderán las obligaciones de la rentadora.

Impuesto
El impuesto al valor agregado local (IVA) del 24% está incluido en todos los precios. 

Pago
Si tiene un deseo específico sobre el pago o el alquiler de su automóvil, envíenos un correo electrónico a: booking@lotuscarrental.is 

Tarifa de servicio
La tarifa de recogida del vehículo después de daño es de 350 ISK por persona. Km. Mínimo 15,000 ISK 

Contracto de arrendamiento

Obligaciones del arrendatario

1)    El (los) arrendatario (s) acepta (n) las disposiciones de este contrato y ha recibido una copia del mismo.

2)    El arrendatario devolverá el vehículo: 
a) Y todos los accesorios (incluidos los neumáticos y las herramientas) en las condiciones  que se encontraban cuando se recibieron, además del desgaste normal debido al uso.
b) En la fecha especificada en este contrato, a menos que se acuerde lo contrario más adelante.
c) A las instalaciones de Lotus Car Rental, a menos que se especifique lo contrario.

3)    Si el arrendatario no devuelve el vehículo en el momento acordado en este contrato de arrendamiento o no declara su intención de extender el contrato de arrendamiento, Lotus Car Rental notificata a  la policía quien esta autorizada a embargar el vehículo sin previo aviso los gastos que esto produzca será asumido por el arrendatario. La extensión del contrato de arrendamiento depende del consentimiento de Lotus Car Rental. Si el arrendatario devuelve el vehículo 1 hora o más después de que el arrendamiento haya expirado, Lotus Car Rental está autorizada a exigir un alquiler de hasta 24 horas según los términos de este contrato.

4)    El vehículo debe ser manejado con cuidado y precaucion. Solo aquellos nombrados como conductores en la primera página del acuerdo están autorizados a conducir el vehículo. El arrendatario es responsable por los daños que resulten debido: a) conducción fuera de carretera. b) Conducir a través de ríos o cualquier tipo de curso de agua. c) Actos intencionales o negligencia grave. d) Uso de intoxicantes por parte del conductor. e) Uso del vehículo que contraviene la ley islandesa y / o las disposiciones de este contrato. En caso de que algo de esto se presente la compañía de seguros del vehículo no pagará ninguna compensación. Esto incluye daños al vehículo y / o lesiones a los pasajeros.

5)    En caso de colisión o accidente, el arrendatario deberá notificar inmediatamente a las autoridades policiales correspondientes, así como a Lotus Car Rentadora, del incidente,  el arrendatario no podrá abandonar la escena antes de que llegue la policía. 

6)     La cantidad de kilómetros (km) que conducirá el vehículo mientras está en vigencia este arrendamiento se determina leyendo un odómetro normal suministrado con el vehículo por el fabricante. El arrendatario debe notificar a Lotus Car Rentadora tan pronto como sea posible si el odómetro está fuera de servicio o deja de funcionar durante el plazo del arrendamiento.

7)     Lotus Car Rentadora no es responsable de la desaparición o daños a las pertenencias que el arrendatario transporte con el vehículo. 

8)     El arrendatario acuerda pagar a Lotus Car Rentadora, con previa solicitud: a) Un depósito que ascienda al costo estimado de la contratación del vehículo. b) Todos los gastos incurridos por Lotus Car Rental si tiene que devolver el vehículo a sus instalaciones, en caso de que se haya dejado en alguna parte sin supervisión, independientemente de la condición del vehículo, las carreteras o el clima.

9)     El arrendatario no está autorizado para realizar reparaciones o cambios en el vehículo o sus accesorios, o para poner el vehículo como cualquier tipo de garantía, sin el consentimiento previo de Lotus Car Rental. 

10)  El arrendatario es responsable de todos los cargos del medidor de estacionamiento y multas por infringir las leyes de tránsito. 

11)  El arrendatario no está autorizado a usar el vehículo para transportar pasajeros para el pago, prestarlo a otros o subarrendarlo.

12)  Lotus Car Rental suministrará el vehículo en el momento acordado y se asegurará de que cumpla con todas las demandas. 

13) Si el vehículo no funciona correctamente, Lotus Car Rental deberá proporcionar al arrendatario (s) con un vehículo comparable lo antes posible. Si los daños son menores, Lotus Car Rental está autorizada para realizar reparaciones en el vehículo después de obtener el consentimiento del arrendatario. 

14)  Lotus Car Rental informará al arrendatario (s) sobre el contenido del acuerdo, especialmente en lo que respecta a las obligaciones que el arrendatario asume al firmarlo.

15)  Lotus Car Rental informará a los arrendatarios extranjeros acerca de las regulaciones de tráfico de Islandia, las señales de tráfico y las normas que prohíben la conducción fuera de carretera. Lotus Car Rental señalará en particular el peligro que representan los animales en las carreteras.

16)  Si Lotus Car Rental desea limitar el uso del vehículo, esto deberá hacerse por escrito antes de que se firme este contrato. 

17)  Lotus Car Rental mantendrá un seguro de responsabilidad válido para sus operaciones comerciales. 

SEGUROS

18) La tarifa de arrendamiento / alquiler incluye el seguro obligatorio del vehículo que incluye seguro de responsabilidad civil y seguro de accidentes para el conductor y el propietario.

19)  El seguro de responsabilidad civil de terceros consiste en la cantidad estipulada por la ley Islandesa en cualquier momento dado. 

20) El (los) arrendatario (es) puede (n) comprar un seguro por accidente (Todos los riesgos) por separado. Esta política especificará la cantidad deducible en cada instancia de pérdida. Para obtener más información, visite: www.lotuscarrental.is/insurance. 

21) Este seguro contra accidentes / no cubre todos los riesgos:
a) daños intencionales debido a negligencia grave por parte del conductor.
b) daños resultantes de que el conductor esté bajo la influencia de alcohol, estimulantes o sedantes, o de cualquier otra manera incapaz de conducir el vehículo de manera segura.
c) Daños debidos a carreras o manejo de prueba.
d) Daños debidos a guerra, revolución o disturbios civiles.
e) Daños hechos por animales,  el único plan de seguro que cubre daño por animales es el plan Platino. f) Agujeros producidos por quemadas en asientos, alfombras o esteras.
g) Los daños que afecten solo a las ruedas, neumáticos, suspensión, baterías, vidrio (que no sean ventanas), radios o pérdida por robo de partes del vehículo y los daños resultantes de esto, solo están cubiertos por el plan platino.
h) Daños causados ​​por conducir en carreteras no autorizadas y que puedan occacionar danos a la transmisión del vehículo, la unidad, otras partes que están unidas al chasis; daños en el chasis como resultado de la raspadura del vehículo en las carreteras accidentadas como resultado de las crestas que dejan los niveladores de caminos; piedras alojadas en la superficie de la carretera o en el borde de la carretera. Lo mismo se aplica a los daños que ocurren cuando se arrojan piedras, golpeando la parte inferior del vehículo mientras se conduce, solo cubiertas por el plan de seguro platino.
i) Daños resultantes de conducir en lugares donde el tráfico de vehículos está prohibido, como senderos, pistas, bancos de nieve, hielo, ríos o arroyos sin bordillos, playas, lugares accesibles únicamente durante la marea baja u otras áreas sin caminos. Sin embargo, se pagará una indemnización por daños si el conductor se ve obligado a abandonar la carretera, por ejemplo, debido a reparaciones en la carretera.
j) Los daños causados ​​por arena, grava, cenizas, piedra pómez u otros tipos de materiales de la tierra que se están soplando en el vehículo, solo están cubiertos por el plan de seguro Platino y plan de seguro Oro.
k) Si el vehículo es transportado por mar, no se pagará ninguna compensación por los daños causados ​​por el rocío de mar / agua de mar. l) En otros casos, se hace referencia a las condiciones generales de seguro de accidentes / Todos los riesgos.

22) El (los) arrendatario (es) puede (n) comprar el Plan Silver Insurance (CDW + SCDW + TP) especial, Gold Insurance Plan (CDW + GCDW + TP + GP + SAP) o Platinum Insurance Plan (Gold Insurance + PCDW + TI + RCI)  el que sea de su preferencia.

23)Este contrato de alquiler debe mantenerse en el vehículo en todo momento. 

24) Las adiciones y modificaciones a las condiciones y disposiciones de este contrato de arrendamiento se realizarán por escrito.

25) La legislación de Islandia se aplica a los acuerdos basados ​​en los términos citados anteriormente. Esto incluye cualquier reclamo de compensación que pueda hacerse. También se aplica a la base y al cálculo de la compensación. Lo mismo se aplica a los reclamos por daños basados ​​en responsabilidad fuera de este acuerdo. Si surgen disputas legales con respecto a este contrato de arrendamiento, serán escuchadas ante el asesor  legal de Lotus Car Rentadora.

26) Las disputas entre las partes de este contrato de arrendamiento pueden enviarse al comité de Arbitraje activo de la Asociación de Consumidores de Islandia y la Asociación de la Industria de Viajes de Islandia.