条款与条件

保险
Lotus Car Rental 旨在为您的旅程提供安心保障。我们提供冰岛最全面的租车保险之一：白金保险计划 (Platinum Insurance Plan)，其责任/免赔额为 0 ISK，涵盖河流穿越、底盘、发动机、变速器损坏、拖车费用等。所有租赁车辆均包含第三方责任保险。
欲了解更多关于我们的保险选项，请点击此处。

借记卡预授权与押金
所有租赁均受租赁协议的完整条款和条件约束。为安全起见，即使租赁费用已由代金券支付，仍需在租赁开始时收取相当于所选保险责任限额的借记卡预授权和押金。此押金将在租赁期结束后，经 Lotus Car Rental 彻底检查车辆后退还。借记卡预授权或押金可能用于支付额外费用，例如额外保险、停车罚款、车辆损坏或因租车人使用车辆而产生的任何费用。
请注意：购买白金保险计划 (Platinum Insurance Plan) 的租车人可免除押金。黄金保险计划 (Gold Insurance Plan) 需缴纳 65,000 ISK 押金，白银保险计划 (Silver Insurance Plan) 需缴纳 150,000 ISK 押金，而青铜保险计划 (Bronze Insurance Plan) 需缴纳 360,000 ISK 押金。

信用卡预授权
所有租赁均受租赁协议的完整条款和条件约束。为安全起见，即使租赁费用已由代金券支付，仍需在租赁开始时进行信用卡预授权。此信用卡预授权可能用于支付额外费用，包括额外保险、停车罚款、车辆损坏或因租车人使用租赁车辆而产生的任何相关费用。

年龄要求和驾驶执照
所有驾驶员必须持有有效驾驶执照至少 12 个月，并在租赁开始时出示。
租赁小型和中型车辆、Dacia Duster 和 RAV4 车顶帐篷车型的最低年龄要求为 20 岁。
租赁大型车辆、豪华车型、9 座厢式车、California 车型和 Hilux 露营车的最低年龄要求为 23 岁。更多详细信息，请访问我们的车辆页面。
若租车人不符合最低年龄要求，但持有有效驾驶执照至少 12 个月，可支付“年轻驾驶员费用” (Young Driver Fee)。

取消政策
在预定取车时间前 24 小时或更早取消，将获得全额退款。
在预定取车时间前 24 小时内取消，不予退款。但是，已预付租车费用的客户可选择获得一张等值的代金券，可用于未来的租车。
该政策包括因天气或航空公司决定导致航班取消的情况。如果您的航班被取消且取消时间超过 24 小时退款窗口，您将无法获得退款，但仍然可以获得等值代金券用于未来的租车。

该政策适用于从 2025 年 3 月 2 日起预订的所有车辆。

接送服务
在凯夫拉维克 (Keflavik) 的 Lotus Car Rental 办公室接送不收取额外费用。在凯夫拉维克指定酒店接送需支付额外费用。我们提供从凯夫拉维克国际机场 (Keflavik International Airport) 到我们办公室的免费班车服务。有关接送服务的更多详情，请点击此处。

延迟或提前还车
如果车辆超过约定的归还时间 1 小时以上，将收取额外一天的租金。租车人可以在预定归还时间前归还车辆，若在预定取车时间前至少 24 小时通知 Lotus Car Rental，则将退还租金差额，否则不予退款。

燃油
车辆通常会提供满油，租车人须以相同状态归还。如果是电动车 (EV)，则须至少充电 50% 以上归还。如果车辆未满油或电量低于 50%，将收取 3,500 ISK 的管理费。如果租车人加错燃油，须全额支付维修费用。

车辆类别
若所预订车辆类型不可用，Lotus Car Rental 保留更换车辆的权利。在此情况下，将提供同类或更高级别的车辆。

适用条款和条件
在发生碰撞或事故时，租车人须立即通知当地警察和 Lotus Car Rental。在警察到达或 Lotus Car Rental 允许之前，租车人不得擅自离开事故现场。
若租车人违反合同中的任何条款和条件，可能须承担所有损失和损害。租车人同意租赁上述车辆，并根据本协议所提供的付款方式支付所有应付款项。
租车人还须对所有交通违法行为负责。未支付的罚款或处理延迟将收取 2,000 – 5,000 ISK 的管理费。

租车人的责任
租车人须保持防冻液、AdBlue 和机油水平正常。若有支出，提供收据后可报销。如果车辆发生故障或过热迹象，租车人须立即停车，否则可能需要承担责任，并可能失去押金。

税费
所有价格均包含 24% 的增值税 (VAT)。

道路税 (公里费)
自 2024 年 1 月 1 日起，冰岛对电动车和混合动力车征收公里税。Lotus Car Rental 将代表冰岛政府收取此费用：电动车每公里 6 ISK，混合动力车每公里 2 ISK。为方便起见，Lotus Car Rental 将根据平均行驶公里数预先收取此费用，以简化车辆归还流程并节省时间。若未预付此费用，租赁结束后将进行收费。若政府调整税费或将其扩展至其他车型，租车人须向 Lotus Car Rental 支付额外费用。

付款
有关特定付款请求或租车咨询，请发送电子邮件至：[email protected]。

服务费
事故后车辆取车费用为每公里 400 ISK，最低收费为 35,000 ISK。
如遗失车辆钥匙，备用钥匙送达费用为每公里 300 ISK。

其他费用
• 遗失/损坏 Type 2 充电线：50,000 ISK
• 遗失/损坏 220V 充电线：70,000 ISK
• 遗失/损坏 GPS 设备：45,000 ISK
• 遗失/损坏 Wi-Fi 热点设备：15,000 ISK
• 遗失/损坏儿童增高座椅：15,000 ISK
• 遗失/损坏儿童安全座椅：60,000 ISK


租赁协议

租车人的义务

  1. 承租人同意本租赁合同的条款，并已收到一份副本。

  2. 承租人应在以下情况下归还车辆：
    a. 以及所有附属设备（包括轮胎、充电电缆和工具），并保持其与接收时相同的状态，但不包括正常使用造成的磨损（由 Lotus Car Rental 承担）。
    b. 在租赁合同中规定的日期归还，除非另有书面约定。
    c. 在 Lotus Car Rental 的营业地点归还，除非另有约定。
    d. 以加满适当燃料的状态归还。出租方有权按照其条款向承租方收取缺少的燃料费用以及服务费。
    e. 若为电动车（EV），承租人须在电量高于 50% 的情况下归还车辆。承租人须根据出租方条款支付相应服务费。

  3. 若承租人未按约定时间归还车辆，或未表明延长租期的意图，Lotus Car Rental 或警方有权在不另行通知的情况下，按承租人承担的费用收回车辆。租期延长须经 Lotus Car Rental 同意。若车辆在租期届满后 1 小时或更晚归还，Lotus Car Rental 有权根据本合同条款收取最长相当于 24 小时租金的费用。

  4. 若承租人提前归还车辆，则未使用的租期不予退款。若因修改租期或取车时间而希望获得退款，承租人须在预定取车时间至少 24 小时前通知 Lotus Car Rental。

  5. 承租人须谨慎使用和驾驶车辆。仅合同首页上列明的驾驶员有权驾驶该车辆。承租人应对因使用车辆所造成的损害负责，且此类损害不在保险公司赔偿范围内。此包括因以下情形导致的车辆损坏和/或乘客受伤，以及车辆拖运的费用：
    a. 越野驾驶或在禁止通行的道路上行驶。
    b. 穿越河流或其他水域（仅“白金保险方案”涵盖）。
    c. 故意行为或重大过失。
    d. 驾驶员受酒精或其他麻醉物质影响时驾驶。
    e. 违反冰岛法律和/或本合同规定的驾驶行为。

  6. 若发生碰撞或事故，承租人必须立即通知相关警方机关及 Lotus Car Rental，并在警方到达或获得 Lotus Car Rental 许可之前，不得离开事故现场。

  7. 租期内车辆的行驶公里数以制造商配备的里程表读数为准。若里程表损坏或停止工作，承租人须立即通知 Lotus Car Rental。

  8. Lotus Car Rental 对承租人或任何第三方留在车辆内或使用车辆运输的财产的遗失或损坏不承担责任。

  9. 承租人同意在要求时向 Lotus Car Rental 支付：
    a. 相当于预计租金金额的押金。
    b. 若 Lotus Car Rental 需将无人监管的车辆取回营业地点所产生的一切费用，不论车辆状况、道路或天气情况如何。

  10. 承租人未经 Lotus Car Rental 事先书面同意，不得擅自维修、改装车辆或其附件，或将车辆作为任何形式的抵押物。

  11. 承租人不得在 Lotus Car Rental 未授权的 F 类道路上行驶。所有两轮驱动车辆、九座厢式车和电动车辆均禁止驶入 F 类道路。

  12. 承租人对所有停车费用及因交通违法行为而产生的罚款负全部责任。

  13. 承租人不得将车辆用于有偿载客、转借或转租他人。

  14. 承租人有责任在租期内或租期结束时，立即将车辆的任何故障或异常情况报告给 Lotus Car Rental。

  15. 严禁承租人驾驶任何车辆穿越 F249 公路上的 Krossá 河。

Lotus Car Rental 的义务

  1. Lotus Car Rental 将在约定时间交付车辆，并确保其符合所有要求。

  2. 若车辆发生故障，Lotus Car Rental 将尽快向承租人提供同等车辆。若故障为轻微问题，Lotus Car Rental 有权在征得承租人同意后进行维修。

  3. Lotus Car Rental 将向承租人说明合同内容，特别是承租人签署合同后所承担的义务。

  4. Lotus Car Rental 将告知外国承租人冰岛交通法规、标志以及禁止越野驾驶的规定，并特别提醒道路上动物造成的潜在危险。

  5. 若 Lotus Car Rental 希望根据车辆配置和/或道路状况限制车辆使用范围，应在签署合同前以书面形式确认。

  6. Lotus Car Rental 将为其经营活动维持有效的责任保险。

保险

  1. Lotus Car Rental ehf. 作为 Sjóvá-Almennar tryggingar hf. 的保险中介机构运营，并在冰岛中央银行注册为持牌保险分销机构。

  2. 承租人接受本租赁合同即表示同意 Sjóvá-Almennar 被告知本租赁合同及相关当事人信息。

  3. 含保险主要信息的产品说明文件（IPID）可在 Sjóvá-Almennar 官方网站查阅。

  4. Lotus Car Rental 有权根据双方协议，从承租人支付的保险费用中收取佣金或报酬。

  5. 租金包含强制性车辆保险，涵盖第三者责任险以及驾驶员与车辆所有人的意外伤害险。第三者责任险的保障限额依据冰岛法律规定执行。

  6. Lotus Car Rental 将在保险生效前对车辆状况进行外观检查，以评估风险并排除已存在损伤的保险责任。承租人接受本合同即确认其已在良好状态下接收车辆。

  7. 保险条款可在网站 Skilmálar 查阅，并构成本合同的一部分。承租人亦被建议熟悉 Sjóvá 网站上的一般保险条款。

  8. 根据损坏类型及所选保险范围，承租人可能须承担最高至车辆全额价值的赔偿责任。承租人可选择购买以下附加保险：

a. 银级保险方案

  • 第三者责任险：依据冰岛法律限额，赔偿对第三方造成的损害，包括驾驶员个人责任。

  • 超级碰撞损害豁免（SCDW）：降低因碰撞导致的财务责任，但不适用于 F 类道路、动物碰撞或合同中列明的其他排除情形。

  • 盗窃险（TP）：保障租赁车辆被盗风险。

  • 免赔额：每次事故 150,000 ISK。

b. 金级保险方案（须先购买银级）

  • 包含银级保险的所有权益，并额外提供：
    • 碎石险（GP）：保障因飞石导致的挡风玻璃、大灯、保险杠、后视镜或车身损伤（不含发动机/散热器）。
    • 沙尘/火山灰险（SAAP）：保障因沙尘或火山灰吹袭造成的车辆损伤。
    • 免赔额：每次事故 65,000 ISK。

c. 白金保险方案（须先购买银级）

  • 适用所有保险项目的 0 ISK 免赔额，并将拖车费用最高限制为 35,000 ISK。

  • 包含：轮胎险、涉水险（仅 4x4，VW California 无效）、F 路险、动物损伤险及拖车费用补偿。

  1. 以下损害或事件不在任何保险范围内，除非另有明确规定：
    a. 驾驶员故意损坏或重大过失；
    b. 酒驾或毒驾；
    c. 在车内吸烟或使用电子烟（将产生清洁费）；
    d. 参与比赛或试驾；
    e. 战争、骚乱或暴动；
    f. 动物损害（除白金保险外）；
    g. 内饰烧痕；
    h. 轮胎、悬挂、收音机等部件损坏；
    i. 因恶劣道路导致的底盘或传动损伤（仅白金保险涵盖）；
    j. 禁行区域造成的损害：封闭道路、河流、雪堆、沙滩等；
    k. 沙尘、碎石损害（仅金/白金保险）；
    l. 风力造成的车体损坏（仅白金保险）；
    m. 海水或盐雾腐蚀；
    n. 钥匙遗失或损坏；
    o. 加错燃料；
    p. 12V 电瓶问题；
    q. 海运喷溅损伤；
    r. 电动车：
    i. 电量耗尽导致的充电或拖车费用由承租人承担；
    ii. 充电电缆遗失不在保障范围内；
    s. 驾驶穿越 F249 公路上的 Krossá 河；
    t. 详见 **www.sjova.is**。

  2. 承租人可在预订时拒绝所有可选保险，但强制性第三者责任险始终包含在内。若拒绝所有保险，需在取车时缴纳 500,000 ISK 押金。

  3. 客户可将争议提交至冰岛金融机构交易投诉委员会：
    Úrskurðarnefnd um viðskipti við fjármálafyrirtæki，
    Guðrúnartún 1，105 Reykjavík
    电话：578-6500
    邮箱：[email protected]
    更多信息请访问 **www.nefndir.is/fjarmala**。

般条款

  1. 本租赁合同应始终随车携带（电子版或纸质版均可）。

  2. 本合同的任何修改或补充均须以书面形式作出。

  3. 本合同及据此签订的所有协议均适用冰岛法律，包括赔偿责任的确定与计算。若发生争议，应由 Lotus Car Rental 所在司法管辖区法院管辖。

  4. 合同双方的纠纷可提交冰岛消费者协会与旅游业协会的仲裁委员会处理。

  5. 驾驶员有责任了解道路状况，并确认道路是否开放或封闭。